Általános Szerződési Feltételek
Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza az e-Tech Prototype kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő szerződéses jogviszonyra, amely légkezelő berendezések javítására, karbantartására, illetve frekvenciaváltók forgalmazására és beüzemelésére irányul.
A megrendelés leadásával a Megrendelő elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A szolgáltatások köre
A Szolgáltató az alábbi tevékenységeket végzi:
- Légkezelő berendezések karbantartása és javítása
- AC motorok felülvizsgálata és javítása
- Szűrőrendszerek karbantartása és cseréje
- Frekvenciaváltók (VFD/VSD) értékesítése és üzembehelyezése
- Terepi eszközök értékesítése és üzembe helyezése
- Időközönkénti megelőző karbantartások elvégzése
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyes megrendeléseket kapacitás vagy szakmai indokok alapján visszautasítson.
Megrendelés és szerződéskötés
A megrendelés leadható személyesen, telefonon, e-mailben vagy a weboldalon keresztül. A szerződés a Szolgáltató írásos visszaigazolásával jön létre.
A javítási munkák megkezdéséhez a Megrendelő előzetes jóváhagyása szükséges az árajánlat elfogadásával. Árajánlat nélküli, azonnali beavatkozás csak kifejezett megrendelői felhatalmazás esetén történik.
A diagnosztika elvégzése önálló, számlázható szolgáltatás, amelynek díja az elfogadott javítás esetén a végszámlából levonásra kerül.
Árak és fizetési feltételek
A Szolgáltató által megadott árak nettó árak, amelyekhez az aktuális jogszabályok szerint az ÁFA-t nem tartalmazzák.
- Az árajánlat elfogadásától számított 30 napig érvényes, amennyiben a Szolgáltató másképp nem jelöli meg
- Kiszállási díj az ajánlatban külön feltüntetésre kerül
- Alkatrészköltségek a tényleges bekerülési ár alapján kerülnek felszámításra
- Fizetési határidő: a számla kiállításától számított 8 naptári nap, eltérő megállapodás hiányában
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számítja fel.
Teljesítési határidők
A vállalt határidők tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató törekszik az egyeztetett határidő betartására, azonban alkatrész-ellátási problémák, előre nem látható műszaki körülmények vagy vis maior esetén a határidő módosulhat.
A határidő-változásról a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.
- Expressz szerviz esetén a sürgősségi pótdíjat az árajánlat tartalmazza
- Raktáron lévő frekvenciaváltók szállítási ideje: 1–5 munkanap
- Rendelésre kerülő termékek esetén az átfutási idő egyedileg kerül meghatározásra
Jótállás és szavatosság
A Szolgáltató az elvégzett javítási munkákra 6 hónap jótállást vállal, amely kizárólag az elvégzett munkára terjed ki.
A jótállás nem vonatkozik az eredeti meghibásodást okozó tényezőkből (pl. tápfeszültség-ingadozás, helytelen kezelés, külső behatás) eredő újabb meghibásodásokra.
Értékesített termékekre, illetve beépített alkatrészekre a gyártó jótállása érvényes, amelynek feltételeit a termékhez mellékelt dokumentáció tartalmazza.
- A jótállási igény érvényesítéséhez a számla bemutatása szükséges
Felelősség korlátozása
A Szolgáltató felelőssége a javítási munkák ellenértékének összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a berendezés leállásából eredő termeléskiesésért, közvetett károkért vagy elmaradt haszonért.
A Megrendelő köteles biztosítani a biztonságos munkavégzés feltételeit (munkaterület, szükséges dokumentáció átadása, stb...). Az ebből eredő károkért a Megrendelő felel.
Adatkezelés
A Megrendelő által megadott személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag a szerződéses jogviszony teljesítéséhez használja fel, és azokat harmadik félnek nem adja át, kivéve a jogszabályban előírt eseteket.
Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Panaszkezelés
A Megrendelő panaszát írásban (e-mailben vagy postai úton) juttathatja el a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszt 15 munkanapon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
- Elérhetőség: info@e-tp.hu
- Postai cím: 1192. Budapest. Kós Károly tér 11
- Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a területileg illetékes Békéltető Testülethez fordulhat
Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Megrendelőt a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal értesíti.
Felek jogvita esetén elsősorban tárgyalásos úton törekednek megegyezésre. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság az irányadó.